Ofte stillede spørgsmål

Question 1

Hvad er CaterHero, og hvem er det lavet til?

Accepted Answer

CaterHero er et specialudviklet system til catering- og frokostvirksomheder, baseret på feedback fra mere end 30 virksomheder fra branchen. Systemet er til virksomheder, der ønsker at spare arbejdstid (og dermed penge) og få bedre overblik over ordrer, kunder og kommunikation samt bedre muligheder for delegering af opgaver. Platformen automatiserer mange af de administrative opgaver, som ellers stjæler tid og fokus fra maden og kunderne.

Question 2

Hvor meget kan jeg spare ved at bruge CaterHero?

Accepted Answer

CaterHero's brugere oplever ofte at spare flere timer hver uge på administration og kommunikation alene – f.eks. på ordreregistrering, beskeder, fakturering og overblik. Det betyder færre fejl, mindre stress og meget mere tid til det, der skaber vækst og værdi for kunderne. Eftersom ansatte kan have egen adgang til systemet med valgte rettigheder, bliver det også nemmere for ledere at delegere kundekommunikation eller administrative opgaver eller give ansatte adgang til selv at se kunde- og ordreinformation – altafgørende for en virksomhed, der ønsker at vækste.

Question 3

Hvordan bestiller mine kunder gennem CaterHero?

Accepted Answer

Ved catering får du en personlig bestillingsside (f.eks. virksomhedsnavn.caterhero.dk), som du nemt kan linke til fra din egen hjemmeside – f.eks. bag en "Bestil"-knap. Her kan kunder sende forespørgsler, som du kan acceptere eller tilpasse. Ved frokostordning får dine kunder automatisk tilsendt en påmindelse med bestillingslink på e-mail. Her kan frokostansvarlige nemt bestille frokost og tilkøb som mødeforplejning. Kunderne kan selv rette deres bestillinger indtil deadlines, du bestemmer – og al kommunikation foregår samlet og dokumenteret i en integreret chat, hvor beskeder sendes via e-mail og SMS til kunder.

Question 4

Hvad gør CaterHero bedre end alternative systemer?

Accepted Answer

I modsætning til generiske systemer eller manuelle løsninger som Excel, e-mail og fysiske ordrebøger, er CaterHero skræddersyet til cateringbranchen. Du får funktioner som bestillingsside til kunder, kundeselvbetjening, automatisk beskedstyring, ordreoverblik, køresedler til udskrift og integration til regnskabssystemer – alt samlet ét sted.

Question 5

Hvordan kommer jeg i gang?

Accepted Answer

Du kan booke med en gratis uforpligtende demo, hvor vi viser dig, hvordan det fungerer i praksis og du kan stille alle de spørgsmål, du måtte have. Ønsker du at gå videre, hjælper vi dig med opsætning og import af eksisterende ordrer, så du er hurtigt i gang – uden afbrydelser i din drift.

Question 6

Er der binding eller opsigelsesfrist?

Accepted Answer

Nej, vi tror på, at du bliver, fordi du er tilfreds – ikke fordi du er bundet. Derfor er der hverken binding eller opsigelsesfrister.

Question 7

Hvad koster det at bruge CaterHero?

Accepted Answer

Vi tilbyder en fast, gennemskuelig månedspris – uden skjulte gebyrer eller binding. Du betaler altid bagud, så du først betaler, når systemet allerede har skabt værdi for dig. Se vores prisside eller kontakt os for en løsning, der passer til din virksomhed.

Question 8

Kan jeg tilpasse systemet til min type cateringvirksomhed?

Accepted Answer

Ja. Uanset om du tilbyder frokostordninger, selskaber, receptioner eller noget helt fjerde, kan CaterHero tilpasses din forretning. Du vælger selv, hvilke funktioner og moduler du vil bruge. Skulle der være særlige behov, som systemet ikke allerede dækker, lytter vi gerne – og udvikler løbende tilpasninger efter aftale, enten gratis eller mod et gebyr, afhængigt af opgavens omfang.

Lad os hjælpe dig!

Skriv til os

Ring til os